Преглед
Оваа страница ја опишува една студија на случај опишува вистински MRO (Одржување, Поправка и операции) работното процес на одобрување спроведува во Мос.
Ова не е претеран и техничка дискусија, но наместо тоа служи за да обезбеди реалниот свет пример кој покажува како платформа Мос се сретна со еден реалниот свет потреба.
(Забелешка: Оваа страница е лута испратени меѓу http://paulgalvin.spaces.live.com и http://blogs.conchango.com)
Позадина
MRO процес на клиентот се карактеризира со следниве
- Прирачник процес на одобрување.
- Некои поддршка користење на Excel за табеларни пресметки.
- Irregular approval process. The same MRO purchase approval process would vary day to day, лице со лице.
- Многу хартија и рачно напишани потписи — купување требувањата бара до 3 напишано потписи пред конечното одобрување.
Целите на овој проект се вклучени:
- Целосно автоматизирање на процесот.
- Спроведување на претпријатие стандарди за одобрување.
- Обезбеди консолидирани поглед на MRO купување на разни менаџери.
- Detailed audit trail.
As a side effect of the solution, напишано потписи беа повеќе не е потребно.
Процес на одобрување
The approval process consists of four "swim lanes": Основоположник, Директен менаџер, Функционални менаџер и менаџер на поделба.
Основоположник:
Sees the need for the purchase and starts the process. Note that the originator may or may not actually enter the purchase requisition, but instead direct another staff member to do so. Некои пати, the originator does not have the technical expertise to fill out the PO requisition. На пример, корисникот може да сакате да реквизиција нов лаптоп компјутер, но не знае на најдобар продавач, ИТ стандарди, итн. Во овој случај, the originator works with IT and IT actually fills out the requisition.
Директен менаџер:
Тоа е директен менаџер на основоположник (кои можат да бидат различни од човек кој всушност влегле во PO реквизиција во Мос). Direct managers must approve the PO requisition before the system seeks approval further down the line.
Функционални менаџер:
The functional manager is the individual responsible for ensuring that the proposed purchase conforms to enterprise standards within the scope of a particular corporate function. На пример, IT purchases are approved by an IT functional manager.
Директор на Сектор:
Division managers approve purchase requisitions strictly by dollar amount. Division manager approve purchase requisitions in excess of a configurable dollar amount.
Решение
We used the following tools and components to implement the solution:
Мос: Serves as the platform off which everything else "hangs". MOSS provides bedrock services for security, господар на податоци, ревизија патеки и други карактеристики.
InfoPath формуларите услуги: А компонента Мос, ова им овозможува на корисниците да ги пополните купување требувањата преку веб пребарувач.
SharePoint Designer (СПД): Ние се користи СПД за спроведување на автоматски работното процес.
Web сервис: A c# web service enhances the user experience by enabling cascading selections lists in the InfoPath form and provides better performance with respect to filtering data. Види тука за технички длабоко се нурне на оваа тема и нашите причини за користење.
Прилагодено листи: MOSS user profiles provided a given user’s direct manager, but did not provide most of the data that controlled workflow decisions (e.g. дали дробен менаџер е потребно да го одобри реквизиција PO). We used custom lists in an "Enterprise Data" site to maintain data such as "Divisional Manager Approval Dollar Amount", "Functional Area Manager" and so forth. Lists integrated very nicely with InfoPath and also provide create/update/delete (CRUD) функционалност со ревизија и безбедноста надвор од кутијата.
Користете дело
Оваа употреба случај покажува како решение се вклопува заедно:
- Paul wants a new laptop. He describes his needs to Vivek, ИТ лице запознаени со корпоративни лаптоп стандарди, склопот на продавачите, итн.
- Vivek најавува во Мос, accesses the PO Requisition form and enters the requisition on behalf of Paul. The form prompts Vivek for a purchase category which then uses the web services to populate a drop-down list of company-approved vendors. Vivek also specifies the corporate functional area of this purchase (e.g. "IT" or "Finance").
- СПД базирани на работното започнува, директно одредува Павле менаџер и правци на реквизиција на неговиот менаџер, Стејси.
- Стејси одобрува купување реквизиција.
- SPD workflow inspects the requisition and determines it’s an IT purchase. It routes the workflow to the IT functional manager, Wonson.
- Wonson одобрува реквизиција.
- СПД работното повторно проверува реквизиција и утврди дека купување износ надминува maxium долар износ и правци до поделба менаџер за одобрување.
- Поделбата менаџер одобрува купување реквизиција.
Белешки
- The use case demonstrates a "clean" run with no rejections or jumps.
- Every approver has the ability to approve or reject the requisition as well as provide written comments. These are logged in the audit trail.
- Ако одговорен менаџер отфрла купување реквизиција во било која точка, the PO requisition is "dead" and the process must be started from the beginning.
- Работното известува подносителот на секој чекор од процесот.
- Нема напишани потписи — на клиентот утврдени (по некое присилно препораки) дека ревизорска трага како што е предвидено преку работното историја, служеа на нивните ревизија треба.
- Напор — it took approximately three man weeks to implement this solution.
Заклучок
This solution leverages MOSS as a development and run-time platform. The client was able to leverage core MOSS features to automate a routine business process that affected nearly every employee in the company. With the exception of a simple web service (кој сам по себе Нотингем Мос), almost no actual "programming" беше потребно.
The solution also serves as a "showcase" за клиентот, demonstrating how different MOSS features can be combined to create a fully featured business application and generate new consulting opportunities in the future.
Речник
MRO: Одржување, repair and operations. These purchases typically include items such as notepads, столици, персонални компјутери, печатари, мобилни телефони и слично.
