अवलोकन

इस प्रविष्टि का वर्णन करता है एक मामले का अध्ययन एक वास्तविक एमआरओ का वर्णन (रखरखाव, मरम्मत और संचालन) वर्कफ़्लो अनुमोदन प्रक्रिया में काई कार्यान्वित.

यह एक तकनीकी खुलकर चर्चा नहीं है, लेकिन इसके बजाय एक असली दुनिया उदाहरण दर्शाता है कैसे एक असली दुनिया के काई मंच मिले कि प्रदान करने के लिए कार्य करता है की जरूरत है.

(इस प्रविष्टि के बीच पोस्ट पार है http://paulgalvin.spaces.live.com और http://blogs.conchango.com)

पृष्ठभूमि

ग्राहक की एमआरओ प्रक्रिया निम्न द्वारा विशेषता किया गया था

• मैन्युअल रुप से अनुमोदन प्रक्रिया.
• कुछ समर्थन का उपयोग कर excel स्प्रेडशीट.
• अनियमित अनुमोदन प्रक्रिया. दिन के एक ही एमआरओ खरीद अनुमोदन प्रक्रिया भिन्न होती, व्यक्ति व्यक्ति द्वारा.
• कागज और हाथ से लिख हस्ताक्षरों के बहुत सारे — माँग अप करने के लिए आवश्यक खरीद 3 अंतिम अनुमोदन से पहले प्रश्न के लिखित हस्ताक्षर.

इस परियोजना में शामिल का उद्देश् य:

• इस प्रक्रिया को पूरी तरह से स्वचालित.
• अनुमोदन के लिए उद्यम के मानकों को लागू.
• एमआरओ विभिन्न प्रबंधकों को क्रय की समेकित दृश्य प्रदान करते हैं.
• विस्तृत ऑडिट ट्रेल.

समाधान का एक पक्ष प्रभाव के रूप में, प्रश्न के लिखित हस्ताक्षर आवश्यक थे, अब.

अनुमोदन प्रक्रिया

चार "तैरना लेन के" अनुमोदन प्रक्रिया के होते हैं: प्रवर्तक, प्रत्यक्ष प्रबंधक, कार्यात्मक प्रबंधक और विभाजन प्रबंधक.

प्रवर्तक:

खरीद के लिए की जरूरत को देखता है और प्रक्रिया प्रारंभ करता है. ध्यान दें कि प्रवर्तक हो सकता है या वास्तव में खरीद माँग में प्रवेश नहीं हो सकता, लेकिन इसके बजाय ऐसा करने के लिए एक अन्य स्टाफ सदस्य प्रत्यक्ष. कुछ बार, प्रवर्तक पो माँग बाहर भरने के लिए तकनीकी विशेषज्ञता की जरूरत नहीं है. उदाहरण के लिए, एक उपयोगकर्ता एक नया लैपटॉप कंप्यूटर requisition करना चाह सकते हैं, लेकिन सबसे अच्छा विक्रेता नहीं जानता है, आईटी मानकों, आदि. इस मामले में, प्रवर्तक काम करता है के साथ यह और यह वास्तव में बाहर माँग भरता.

प्रत्यक्ष प्रबंधक:

इस प्रवर्तक के प्रत्यक्ष प्रबंधक है (जो व्यक्ति जो वास्तव में PO माँग काई में दर्ज किए गए से भिन्न हो सकते हैं). प्रत्यक्ष प्रबंधकों पो माँग को स्वीकार करना होगा करने से पहले सिस्टम पंक्ति नीचे और आगे अनुमोदन करना चाहता है.

कार्यात्मक प्रबंधक:

कार्यात्मक प्रबंधक है कि प्रस्तावित खरीद एक विशेष कॉर्पोरेट समारोह के दायरे के भीतर एंटरप्राइज़ मानकों के अनुरूप सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार व्यक्ति. उदाहरण के लिए, आईटी खरीद एक आईटी कार्यात्मक प्रबंधक द्वारा अनुमोदित कर रहे हैं.

मंडल प्रबंधक:

प्रभाग प्रबंधकों खरीद माँग कड़ाई से डॉलर की राशि द्वारा स्वीकृत करें. प्रभाग प्रबंधक अनुमोदन एक विन्यास योग्य डॉलर की राशि से अधिक खरीद माँग.

समाधान

हम निम्नलिखित उपकरण और घटक समाधान को कार्यान्वित करने के लिए इस्तेमाल किया:

काई: जो दूर सब कुछ "लटका हुआ" मंच के रूप में कार्य करता है. काई आधार सेवाओं के लिए सुरक्षा प्रदान करता है, मास्टर डाटा, ऑडिट ट्रेल और अन्य सुविधाएँ.

InfoPath प्रपत्र सेवाएँ: एक काई घटक, यह उपयोगकर्ताओं को एक वेब ब्राउज़र के माध्यम से खरीद के माँग बाहर भरने के लिए सक्षम बनाता है.

SharePoint डिजाइनर (एसपीडी): हम एसपीडी स्वचालित वर्कफ़्लो प्रक्रिया को लागू करने के लिए प्रयुक्त.

वेब सेवा: एक सी # वेब सेवा को InfoPath प्रपत्र में कैस्केडिंग चयनों सूचियों को सक्षम करने के द्वारा उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाती है और डेटा को छानने के संबंध में बेहतर प्रदर्शन प्रदान करता है. देखें यहाँ एक तकनीकी गहरा गोता लगाने के लिए और हमारे कारणों से इसे उपयोग करने के लिए इस विषय पर.

कस्टम सूचियाँ: किसी दिए गए उपयोगकर्ता का प्रत्यक्ष प्रबंधक प्रदान की काई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल्स, लेकिन उस वर्कफ़्लो निर्णय नियंत्रित डेटा का सबसे प्रदान नहीं किया (जैसे. चाहे डिवीजनल मैनेजर पो माँग के अनुमोदन के लिए आवश्यक है). हम एक "उद्यम डाटा में कस्टम सूचियाँ उपयोग किया" "प्रभागीय प्रबंधक अनुमोदन डालर राशि" जैसे डेटा को बनाए रखने के लिए साइट, "कार्यात्मक क्षेत्र प्रबंधक" और आगे. सूचियाँ और बहुत अच्छी तरह से InfoPath के साथ एकीकृत भी बनाएँ/अद्यतन/हटाने प्रदान (CRUD) कार्यक्षमता ऑडिटिंग और सुरक्षा बॉक्स से बाहर के साथ.

उपयोग मामले

इस मामले का उपयोग illustrates कैसे समाधान एक साथ फिट बैठता है:

1. एक नया लैपटॉप Paul चाहता है. वह िववेक को उसकी जरूरतों का वर्णन, आईटी व्यक्ति कॉर्पोरेट लैपटॉप के मानकों के साथ परिचित, पसंदीदा विक्रेताओं, आदि.
2. काई में िववेक लॉग, PO माँग के फार्म accesses और माँग Paul की ओर से प्रवेश करती है. प्रपत्र िववेक संकेत करता है जो तब कंपनी-अनुमोदित विक्रेताओं की एक ड्रॉप-डाउन सूची को पॉप्युलेट करने के लिए वेब सेवाओं का उपयोग करता है एक खरीद श्रेणी के लिए. विवेक भी इस खरीद के कॉर्पोरेट कार्यात्मक क्षेत्र निर्दिष्ट करता है (जैसे. "यह" या "वित्त").
3. एसपीडी आधारित वर्कफ़्लो प्रारंभ करता है, पॉल के प्रत्यक्ष प्रबंधक निर्धारित करता है और माँग अपने प्रबंधक के लिए रूट करता है, स्टेसी.
4. स्टेसी खरीद माँग को मंजूरी दी.
5. एसपीडी वर्कफ़्लो माँग निरक्षण और निर्धारित करता है यह एक आईटी खरीद है. यह आईटी कार्यात्मक प्रबंधक करने के लिए वर्कफ़्लो मार्गों, Wonson.
6. Wonson माँग को मंजूरी दी.
7. एसपीडी वर्कफ़्लो फिर से माँग निरक्षण और निर्धारित करता है कि राशि है खरीद एक maxium डॉलर की राशि से अधिक है और यह विभाजन प्रबंधक अनुमोदन के लिए रूट करता.
8. प्रभाग प्रबंधक खरीद माँग को मंजूरी दी.

नोट्स

• उपयोग के मामले को दर्शाता है एक "साफ" कोई rejections या कूदता के साथ चलाएँ.
• हर वाले अनुमोदनकर्ता को अनुमोदित या अस्वीकार प्रार्थना रूप लिखित टिप्पणी प्रदान करने की क्षमता है. ये ऑडिट ट्रेल में लॉग इन कर रहे हैं.
• यदि एक जिम्मेदार प्रबंधक किसी भी बिंदु पर खरीद माँग को खारिज कर दिया, PO माँग "मर चुका है" और इस प्रक्रिया में शुरू से ही शुरू होना चाहिए.
• वर्कफ़्लो प्रक्रिया के हर कदम पर प्रवर्तक सूचित करती है.
• कोई प्रश्न के लिखित हस्ताक्षर — ग्राहक निर्धारित किया (कुछ सशक्त सिफारिशों के बाद) ऑडिट ट्रेल के रूप में वर्कफ़्लो इतिहास के माध्यम से प्रदान की जाती, उनके लेखा परीक्षा की जरूरत की सेवा.
• प्रयास — यह इस समाधान को कार्यान्वित करने के लिए लगभग तीन आदमी हफ्ते लग गए.

निष्कर्ष

इस समाधान काई leverages एक विकास और भागो-समय मंच के रूप में. ग्राहक कंपनी में लगभग हर कर्मचारी से प्रभावित एक नियमित व्यापार प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए कोर काई सुविधाओं का लाभ उठाने में सक्षम था. एक साधारण वेब सेवा के अपवाद के साथ (जो खुद काई leverages), लगभग कोई वास्तविक "प्रोग्रामिंग" आवश्यक था.

समाधान भी एक "शोकेस के रूप में कार्य करता है" ग्राहक के लिए, कैसे अलग काई सुविधाओं का प्रदर्शन एक पूरी तरह से विशेष रुप से प्रदर्शित व्यापार अनुप्रयोग बनाने के लिए और भविष्य में नए परामर्श के अवसर उत्पन्न करने के लिए संयुक्त किया जा सकता.

शब्दकोष

एमआरओ: रखरखाव, मरम्मत और संचालन. इन खरीद सामान्यतया notepads जैसे आइटम शामिल करें, कुर्सियों, पर्सनल कंप्यूटर्स, प्रिंटर्स, सेलफोन और पसंद.