Járóbeteg-ellátás, követés – Rész 1

Körülbelül egy évvel ezelőtt, Én csatlakozott a Slalom folytatott konzultációt Itt new Yorkban nevezünk egy gyakorlat területen vezet.  (Mint egy kisebb félre a pont ebből blog post, hogy változtatni a munkahelyek számlák részére az én-m teljes lemorzsolódási a blogírás.  Volt egy nagy változás a szerepeket és a nagy változást a napi "cucc", de valahogy már acclimated magam és megjelenés továbbítja újra írás Mosoly ).

A PAL szerepe, Én vagyok felelős a cég és a közvetlen környék 21 West 21st street katasztrófa-ra egy szabályos alap.  Egy csomó nyomás (több, mint amit erő gondol – gondoljunk csak a gyermekek!). 

A szolgáltatást, hogy kötelesség, Meg kell segíteni a Pre-Sales, létrehozása és frissítése a megy--hoz-piac kínálatát, Autóbérlés jó emberek, vonat fel az emberek, hogy azok jobban (de tényleg, munkám megkönnyítésére) és néha csinál valami számlázható az ügyfél.  Kapok egy csomó "input" – ügyfelek kérdéseire, értékesítési lehetőségek, az én-m saját addled gondolatait és így tovább.  Bizonyos, hogy a nagyon jó (mint egy forró értékesítési oppty) míg egy csomó kevésbé jó.  A legfontosabb, hogy kezdetben nyomon követése, előtérbe, és kezelni minden ilyen ötletek (nagy és kis) egy sikeres lezárása. 

Ez a fajta feladat vezetés nem új, jobb?  És mi van a sok feladat szerszámok segíteni neki minket ezzel.  Outlook feladata van.  Akkor pofon egy adatbázis-kezelő együtt szép és gyors.  A legelső feladat vezetés szerszám volt egy jogi jegyzék hát-ban az én-m nap GAF informatikai részlegének fejlesztőjeként.  (Kérdezz e régi szép napok, a következő alkalommal, amikor lát engem, ha érdekel, vagy talán nem…).

Hogy egy SharePoint-srác (névlegesen, legalább), Mindig is hittem, hogy használja a SharePoint.  De valamilyen oknál fogva, egy általános feladat lista sohasem tett ez nekem.  Egy csomó hónappal ezelőtt, Úgy döntöttem, hogy gyógyítani magam, és csak létre egy SharePoint-alapú megoldás.  Volt olyan kínosan könnyű létrehozni, hogy azt hittem, hogy ide írni arról, hogy.

Így, Célom itt voltak nagyon egyszerű:

  • Szuper könnyű és gyors adatbeviteli
  • Tevékenységeket rangsorolni
  • Kategorizálni tevékenységek
  • "next step" vezérelt – ezek a tevékenységek is gyakran span hét (talán még a hónap).  Ezek szinte soha nem "vége" után, hogy egy adott frissítés.

Ezek a bitek beleegyeznek szépen egy tartalomtípus, Szóval ez az, amit teremtett:

image

Tudod valójában látni, hogy egy értékesítési elfogultság, ezzel az első, mivel az "Ügyfél" mező.  Alot-ból az én-m gyakorlat tevékenységek köré ügyfelek (tényleges vagy potenciális).  De sokan közülük is belsőleg koncentrálnak.  Pofon "Slalom" ott, amikor létre őket, de ez mindig úgy érzi, egy srác furcsa.  Azt kell volna nevezett ez valami általánosabb.  Talán "cél szervezet", vagy valami.

Íme néhány egyéb megjegyzések a tartalomtípus:

  • Tevékenység hatásának ruházott be egy mérés-ból prioritás.  Nem vagyok biztos miért én elmentem a "Hatása" és nem "prioritás" nap nulla, de ez az, amit tettem. 
  • Következő lépések, és a következő lépések dátuma – van egy irányítópultot, amely vezeti a következő tevékenység dátuma.  Az irányítópult fajta vált az én menetelnek utasítások a nap/hét.  Most megy a műszerfal és a hangsúly a magas prioritású dolgokat először és megy onnan.  (Van fogalma a "címke"
  • Elsődleges tulajdonosa – az egyetlen dolog-ból jegyzék van – Hát nem fantasztikus, hogy rendezheti és szűrheti a több oszlop kijelölésére SP 2010! Valójában nem teljes mértékben vesz be ez a fogalom az első.
  • A tevékenység állapota – tényleg csak "Nyitott" vagy "Zárt". 
  • Elsődleges gyakorlat – után én kezdett használ ez, a csoport másik PAL kívánatos-hoz megpróbál ez ki, így csúszott ez a keverékhez, különbséget tenni a dolgaimat (Portálok & Együttműködés) és neki dolgokat (Azure).

Itt van az én-m műszerfal:

image

(Elnézést a homályos ki bit – nem érzem, mint egy csomó Tesztadatok létrehozása, és nem akarom, hogy bárki egy szívroham keresztül megosszák a létfontosságú adatokat [lásd a bit az intro-re: Mentsd meg a világot, stb., stb., stb.]).

Van számos más kilátás ezen a listán, beleértve egy Adatlap nézetben, amely lehetővé teszi számomra, hogy tömeges frissítéseket.  Én ezt leginkább gyakran, amikor egy csomó alacsonyabb prioritású elemeket úgy tervezte, hogy csinál egy soha nem elég kaptunk tenni, és megnyomott egy héttel ki kell.

minden nap, Húzza ki a tevékenységek Naplóm, és csak elkezd dolgozik ki a lista elejére.

Részben 2, Leírom, hogyan csináltam ezt még hasznosabb, azzal a kiegészítéssel, egy szép e-mail küldésre doc könyvtár és az SPD munkafolyamat.

</vége>

Subscribe to my blog.

Kövesse nekem Twitter http://www.twitter.com/pagalvin

3 gondolatok „Járóbeteg-ellátás, követés – Rész 1

  1. Johan Gizella

    Minden jó pontokat. Azt javaslom egy "ügy’ Al típusú ügyfél haladjon, mivel általános gyakorlat a jogi függőleges.

    Bővülő, org (Szlalom) szakértelem értékes bizonyulhat, mint ez tud felgyorsít RFP és koca leletek. Míg a skillsets a személyzet tudod az irodában, lehet, hogy jól servee, tudván, hogy a máshol tartózkodó.

    Válasz

hagyj válaszüzenetet

Az e-mail címed nem kerül nyilvánosságra. Kötelező kitölteni *