Օգտագործելով MSDN (եւ այլ) Ֆորումներ համար SharePoint Աջակցություն

Ես կարող էի գրել մեծ տեւողության մասին MSDN ֆորումներում, վարվելակարգ նիստ ու կաց, անվանելու կոնվենցիաները, որոնել, եւ այլն:. I may do that, փաստորեն. I wanted to point out a small thing which may help people have a better overall experience.

Ես վերջերս պատմում են, որ եթե դուք վազում մի տեսակի խնդրի հետ SharePoint միջավայրի, զարգացման ծրագիր կամ այլ հարակից SharePoint գործունեության, post a question to the forums earlier in your action chain rather than later. I know for myself that when I have a problem, a number of potential solutions present themselves right away. I order these potential solutions in terms of likelihood, applicability and how easy they are to investigate. I go through that list and by the time I’ve gotten to #10, Ես կատարել ռեեստրի փոփոխություններ առանցքային »/ foo / Բար / almostThere / isThisIt / noThisIsNotIt / iCantBelieveIAmDoingThis / finallyThere!"On խորհրդով բլոգի հայտնաբերվել էջում 8 of a Google search. When that doesn’t work, Ես վերջապես չունեք հարց MSDN (e.g. այստեղ: http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/sharepointgeneral/threads).

I suggest that you reverse that approach. Post the forums much earlier in your investigation because:

  • Այն անվճար է ձեզ ամեն դեպքում.
  • Չկա երաշխավորված SLA (որից ես տեղյակ եմ, առնվազն).
  • Ուստի, դա կարող է երկար տեւել եւ մարդիկ արձագանքել.
  • Մարդիկ հաճախ արձագանքում, ի վերջո,.
  • Եթե ​​դուք սպասեք, մինչեւ 2 կամ 3 օր անց խնդրի առաջինը հայտ, դու խելահեղ մի պատասխան եւ ֆորումները չեն լավ տեղ է արտակարգ օգնություն (եթե դու բախտավոր).

Այնքան, հիմնականում, դա հեշտ է եւ անվճար, եւ դուք ունեք մի լավ կրակել ստանալով որոշակի պատասխան, բայց դա մի քիչ ստանալ այդ հարցի պատասխանը (կրկին, եթե դու բախտավոր).

I used to think that I should hold off on looking for community help because I don’t want to waste someone’s time asking for help when I could find it out myself. Some forum moderators and active participants may feel that way, բայց ես չեմ (առնվազն, Ես չեմ զգում, որ այդպես չէ). I don’t see any downside. The worst case is that you post a question and then answer it yourself some time later, possibly “wasting” some one’s time. I don’t see a big risk in that and there’s value in the researching of questions like that in any event.

</վերջ>

Անդամագրվել իմ բլոգում.

Գտեք Twitter-ում http://www.twitter.com/pagalvin

Արորդիների Tags: ,

4 thoughts on "Օգտագործելով MSDN (եւ այլ) Ֆորումներ համար SharePoint Աջակցություն

  1. Mike Birtwistle

    Ես, ինչպես Mike մասին ընդգծելով 2-3 օր բան. Այն ոչ թե արագ fix եւ չպետք է օգտագործվի, որ ճանապարհը – Վստահ եմ, որ ես տեսել եմ ինչ - որ մեկին: Անցյալ շաբաթ complaing, որ իր խնդիրը չէր լուծվում է երկու ժամ, չնայած դա էլ տեղադրված է 12:30am վրա շաբաթ օրը տոն շաբաթավերջին. Ես սկսեցի ավելի ու ավելի շատ է օգտագործել այն որպես միջոց նախնական empting խնդիրների. eg ‘Before I go off and do x by writing a y, կա ավելի լավ միջոց անում?’

  2. Mike Oryszak

    Ես կարծում եմ, որ վերջին կետում պետք է լինի թավատառ. Երբ դուք սպասեք, որ 2-3 օր դուք էլ խելահեղ ու հիասթափված է, որը սովորաբար նշանակում է, դուք ավելի քիչ են բաց լուծումներ. Կան մի շարք հարցեր եմ կացրել 2-3 օր է միայն, որ դա ընդհանուր խնդիր, պարզապես ընդհանուր ինձ.

    Ես նաեւ ցանկանում եմ Dave-ի գաղափարը, օգտագործելով Twitter, թեեւ ես ունեցել խառը արդյունքներ չկան. Եթե ​​դուք շատ կապված դուք կարող եք ստանալ պատասխան, որ դուք փնտրում են. Օգտագործելով hastags նման # SharePoint OR # MOSS օգնում է բարձրացնել տեսանելիությունը, թեեւ.

  3. Dave Pyett

    Paul,

    Դուք համարվում օգտագործում Twitter, որպես արագ help գործիք? Շատ հաճախ դուք կարող եք դիտել արագ հարցում է, եւ ներսում րոպե, Դուք կարող եք ստանալ սերվերին Հղումներ. Սա մի բան է, որ եկել է մի քիչ ետ Joel O, եւ մենք երկուսս էլ agredd որ մենք չենք ուզում տեսնել Թվիթեռ վերածվել ՀՏՀ բայց լավ արժե, օգտագործելով արագ ամրագրում / suggestions այլն.

    Ավելի մանրամասն հարցեր, ապա Technet է հեռու լավագույն ռեսուրսը (որը ես հաճախակի մի քանի անգամ ամեն օր)

Ավելացնել կարծիք

Ձեր էլ. Փոստի հասցեն չի հրապարակվելու. Պահանջվող դաշտերը նշված են աստղանիշով *