Ég gæti skrifað um á góðu lengd um MSDN málþing, siðir, nafngiftir samninga, leita, o.fl.. I may do that, í raun. I wanted to point out a small thing which may help people have a better overall experience.
Ég hef undanfarið verið að segja fólki að ef þú keyrir inn í einhvers konar vandamál við umhverfi SharePoint þinn, þróunarverkefni eða aðra SharePoint tengd starfsemi, post a question to the forums earlier in your action chain rather than later. I know for myself that when I have a problem, a number of potential solutions present themselves right away. I order these potential solutions in terms of likelihood, applicability and how easy they are to investigate. I go through that list and by the time I’ve gotten to #10, Ég er að gera skrásetning breytingar lykill "/ foo / bar / almostThere / isThisIt / noThisIsNotIt / iCantBelieveIAmDoingThis / finallyThere!"Á ráðgjöf á bloggið að finna á síðunni 8 of a Google search. When that doesn’t work, Ég skrifa loksins spurningu til MSDN (e.g. hér: http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/sharepointgeneral/threads).
I suggest that you reverse that approach. Post the forums much earlier in your investigation because:
- Það er ókeypis til þín engu að síður.
- Það er engin ábyrgð SLA (sem ég er meðvitaður, að minnsta kosti).
- Því, það getur tekið langan tíma fyrir fólk að bregðast.
- Fólk oft bregðast að lokum.
- Ef þú bíður þangað til 2 eða 3 dögum eftir að vandamál yfirborðið fyrst, þú ert frantic eftir svari og ráðstefnur eru ekki góður staður fyrir aðstoð í neyðartilvikum (nema þú ert heppinn).
Svo, grundvallaratriðum, það er auðvelt og ókeypis og þú hefur gott skot á að fá einhvers konar svar, en það mun taka nokkurn tíma að fá þessi svör (aftur, nema þú ert heppinn).
I used to think that I should hold off on looking for community help because I don’t want to waste someone’s time asking for help when I could find it out myself. Some forum moderators and active participants may feel that way, en ég er ekki (að minnsta kosti, Ég finn ekki svona lengur). I don’t see any downside. The worst case is that you post a question and then answer it yourself some time later, possibly “wasting” some one’s time. I don’t see a big risk in that and there’s value in the researching of questions like that in any event.
</enda>
Gerast áskrifandi að bloggið mitt.
Fylgdu mér á Twitter á http://www.twitter.com/pagalvin
Ég er með Mike um að leggja áherslu á 2-3 dagar sem. Ekki þess a fljótur festa og ætti ekki að nota þannig – Ég er viss um að ég sá einhvern í síðustu viku complaing að vandamál hans hafi ekki verið leyst í tvær klukkustundir þrátt fyrir það að vera settar á 12:30er á laugardegi á fríi. Ég hef byrjað meira og meira til að nota það sem leið af pre-empting vandamál. eg ‘Before I go off and do x by writing a y, er there a betri leið til að gera það?’
Twitter er góð hugmynd.
Ég held að síðasta bullet lið ætti að vera djarfur. Þegar þú bíða að 2-3 daga sem þú ert bæði frantic og svekktur sem venjulega þýðir að þú ert minna opin lausnir. There ert a tala af málefnum sem ég hef eytt 2-3 daga á aðeins að finna að það var sameiginlegt mál, bara ekki algengt að mér.
Mér finnst líka hugmynd Dave að nota Twitter, þó ég hef haft blendnar niðurstöður þar. Nema þú ert mjög tengd getur þú ekki fá svar sem þú ert að leita að. Using hastags eins og # SharePoint eða # Moss hjálpar hækka skyggni þó.
Paul,
Hefur þú talið að nota Twitter eins og a fljótur hjálpa tól? Sjálfsagt oft þú getur sent fljótur fyrirspurn á það og innan nokkurra mínútna, þú getur fengið a gestgjafi af gagnlegur hlekkur. Þetta er eitthvað sem kom upp á meðan bak við Joel O og við bæði agredd að við vildum ekki að sjá Twitter snúa í FAQ, en vel þess virði að nota fyrir fljótur fastur / tillögur etc.
Fyrir nánari málefni, þá er TechNet lang besta úrræði (sem ég tíður nokkrum sinnum á hverjum degi)