MOSS: Introducerea efectivă la o organizaţie

(Această intrare Crucea postat între http://paulgalvin.spaces.live.com/blog/ şi http://blogs.conchango.com)

Postarile pe acest site sunt propriul meu şi nu reprezintă neapărat Conchango pe poziţii, strategii sau opinii.

Privire de ansamblu:

Acest articol descrie câteva informaţii de fond pe o mare (3,000 utilizatorii) Microsoft Office SharePoint Server (MOSS) dezvoltarea internetului şi ceea ce am făcut pentru a obţine proiect de rulare astfel că clientul este fericit şi ferm în jos pe o cale care se termină cu adoptarea completa setul MOSS. Aşa cum a scris de intrare, Suntem aproximativ 50% complet cu prima fază a proiectului. Ca lucruri progresul, I voi actualiza această intrare şi/sau scrie noi intrări.

În acest caz special, Compania a instalat deja SharePoint Portal Server 2003. Grupul IT instalat produsul într-un fel de "să vedem dacă cineva îi pasă" moda. Acesta a fost rapid adoptat de multe utilizatorii de afaceri şi a devenit destul de popular în întreprindere la mare. După cum vă puteţi imagina, Acest lucru nu a fost cea mai bună strategie de rollout (care clientul recunoaşte uşor) şi când MOSS a ajuns pe scena, Clientul a hotărât să "Fă-o chiar" si noi le-a angajat.

Una dintre întrebările centrale cu care ne confruntăm atunci când am început implementarea acestui proiect a fost: Cum vom introduce MOSS la acest client? Având în vedere că clientul a avut deja experienţă cu SharePoint, ne-am întrebat — avem nevoie de a face "diferenţial" formare sau nu pornim de la sol până? După ce a lucrat cu utilizatorii cheie, am stabilit că tratează acest lucru ca un proiect de câmp verde a făcut mai mult sens.

Decizia a dat un punct de plecare, dar încă ne-a lăsat cu cerinţă majoră de imaginind o strategie bună pentru rulare MOSS a întreprinderii. MOSS este un astfel de animal mare … Aceasta include de management al conţinutului, managementul documentelor, căutare, securitate, publicul de orientare, management de proiect, "fabulos patruzeci" template-uri, flux de lucru, conectorul de date de afaceri, etc. Cuplul acest lucru cu faptul că este o mare organizaţie care poate face cu adevărat uz de aproape fiecare muşchi majore caracteristică şi au makings de un proiect de mare cu o întreprindere ajunge si multe lucruri bune se întâmplă.

Noi suntem confruntaţi cu această problemă ori … MOSS are o întreprindere ajunge cu enterprise său set de funcţionalităţi, încă chiar oarecum sofisticate clientii au un timp de greu mental absorbind aceste caracteristici, lasa singur încorporează o fracţie semnificativă dintre ele în rutina lor de zi cu zi.

Nu am o soluţie magică a problemei. Am în schimb adresa doar foarte primii pasi care ne-am luat cu clientul pentru a le duce în jos calea adoptarea de succes pe termen lung.

Domeniul de aplicare:

Cât de mult am vrut echipa la ambarcaţiunile de un plan de proiect, care a inclus aceste puncte de reper ca "PoepleSoft de integrare prin intermediul BDC completat", "Noi produse eco-departamentale lansarea flux de lucru complet" şi "Management executiv KPI acceptat", A trebuit să se stabilească pentru ceva mai puţin. Acest lucru nu este să spun că "mai puţin" este rău. de fapt, "mai puţin" că ne-am decis pentru lansarea iniţială a fost de mile înainte de unde au fost înainte de a am inceput. În cazul nostru, "mai puţin" transformat în:

  • Managementul documentelor simplu folosind biblioteci de documente, versiunea de control şi conţinutul tipuri.
  • Eficiente de căutare bazate pe tipuri de conţinut şi personalizate avans de căutare (Via proprietăți gestionate, XSLT pentru a produce destul de rezultate, etc).

Pe lângă caracteristicile de mai sus nivel de întreprindere (ceea ce înseamnă că au fost de a fi laminate la toate departamentele şi utilizatori), am adăugat următoarele singleton în aplicare mini-proiecte:

  • Dovada de concept BDC integrare.
  • Procesul de flux de lucru multi-pas şi multi-filiala create prin intermediul SPD.
  • Complexul formular InfoPath.
  • Suprafaţă KPI's pentru unele proces de afaceri (probabil HR talent achiziţie în cazul nostru, Deşi care pot schimba).

Domeniul de aplicare aici nu este 100% exacte, dar reprezentative pentru abordarea noastră şi suficiente pentru scopul meu aici, care este de a explica ceea ce eu consider a fi un efectiv"" introducerea de muşchi care va stabili client ferm în jos calea aur plin MOSS adoptarea.

Nu va scrie mult mai mult despre singleton în această intrare. Vreau să subliniez faptul că acestea fac parte din strategia noastră de supra-arching. Ideea este de a pune în aplicare document management şi căutaţi caracteristicile de bază pentru toţi utilizatorii încă oferi extrem de funcţional, mare vizibile şi foarte reprezentative exemple de alte caracteristici de muşchi de bază, care sunt pur şi simplu dincolo de capacitatea de majoritatea utilizatorilor de a absorbi la acest stadiu incipient. Cu toate acestea, ei vor fi "acolo" şi unul speră că alte unităţi de afaceri va cunosc sau aflaţi mai multe despre ei şi doresc aceste caracteristici pentru ei înşişi, care să conducă la adoptarea mai mare. Aceste poveşti de succes singleton servesc, de asemenea, să furnizeze "muniţie, echipa noastra de vanzari" pentru câştigarea cu succes a doua, treia şi n-faza proiecte.

Ceea ce vom Introduce şi de ce?

Au stabilit pe document management şi de căutare ca o cerinţă de bază la nivel de Intreprindere, avem nevoie pentru a începe colectarea de detalii. Ca o chestiune practică, Aceasta se învârte în jurul înţelegerea lor documente şi care în cele din urmă mapate la înţelegerea tipuri de conținut.

L-am găsit este dificil să explice tipurile de conținut fără ajutoare vizuale. Mai tehnică populară poate mers o discuţie despre tipurile de conținut CT sunt descrise în termeni de baze de date. "O CT este similar cu un tabel de baze de date, ea are coloane şi coloanele sunt definite în termeni de tipuri de date, dar tipurile de date CT includ mai mult decât simplu întreg/data, dar, de asemenea, "alegere" şi "căutare" şi altele." Putem vorbi despre "extinderea" tipuri de conținut, la fel ca unul Puteţi moşteni funcţionalitatea din clasa de baza în limbaje orientate obiect. Cu toate acestea acest lucru este evident nu util pentru transport Departamentul admin persoana care are nici o pregătire tehnică. Adică, aproape toată lumea care contează într-un rollout MOSS.

Folosind un alb bord este iffy. V-am prezentat ideea de un tip de conținut și trase genial (sau astfel încât acestea par) imagini de tipuri de conţinut şi de ceea ce fac ei pentru tine în termeni de căutare şi cum poate fi extins, etc. În cele din urmă, se simti ca unele becuri au pornit, dar imaginea alb bord rezultată este o mizerie.

Aceasta ne-a dus la locul nostru de aterizare curent şi atât de departe cele mai eficiente: un site de MOSS nisip configurate pentru a afişa aceste caracteristici.

Utilizarea acestui site de nisip, Vom demonstra:

  • Tipuri de conținut:
    • Crearea unui CT cu mai multe tipuri de date (textul, data, alegerea, Boolean, căutare, etc).
    • O CT de extindere prin crearea de un nou CT bazat pe un părinte.
    • Căutarea documentelor folosind CT metadate.
  • Biblioteci de documente:
    • Asocierea unui CT singur cu o bibliotecă.
    • Ce se întâmplă atunci când am încărcaţi un document la această bibliotecă?
    • Asocierea mai multor CT cu o bibliotecă de doc.
    • Ce se întâmplă atunci când am încărcaţi un document la această bibliotecă?
    • Filtrarea şi sortarea prin titlurile de coloană în un lib doc.
    • Documentul Biblioteca views:
      • Sortare
      • Gruparea
      • "Intrarea rapida" (Vizualizare foaie de date)
      • "Fără taguri date" (pentru a asista cu migrarea la MOSS la alte surse de conținut; mai mult pe acest de mai jos).

Site-ul Sandbox:

Am proiectat site-ul nostru de nisip pentru a fi o caracteristică permanentă în mediul de dezvoltare pentru a fi utilizate în scopuri de formare lung după ce am terminat de proiect şi a inclus mai multe artefacte descris:

Tipuri de conţinut:

Am definit următoarele tipuri de conținut: Factură, Comandă cumpărare, Factură de servicii.

Am selectat comanda factură şi achiziţionarea, deoarece acestea sunt mai mult sau mai puţin universal sub
Entitățile care a stat. Toată lumea în afaceri se înţelege că o factură este o cerere de plată pentru o client pentru o suma eliberat pe o anumită data să fie plătit ca pe unele condiţii de plată. Acest lucru duce la o definiţie naturale de o CT pe care am numit "factura de formare" (pentru a distinge de orice alt tip de factură). Comanda de cumpărare este definit în mod similar cu uşurinţă. Am creat, de asemenea, o "factura de servicii de formare" prin crearea de un nou CT pe baza facturii"formare" CT şi adaugă doar o singură coloană, "servicii prestate".

Cu cele de mai sus, ne pot demonstra acum câteva caracteristici cheie ale CT pe fără a obţine împotmolit de încercarea de a explica un concept abstract primul; deja toată lumea înţelege ceea ce înţelegem noi prin "factură" şi "comandă de cumpărare" şi în schimb sunt capabili să se concentreze pe mecanica de CT în sine.

Liste particularizate:

CT cu coloane de tipul căutare"" indicaţi spre o personalizate lista sau biblioteca de documente. Noi folosim acest extensiv şi pentru cutia cu nisip, am creat o listă personalizată care conţine clienţii de sprijin. Am ales clienţii pentru că este un concept simplu de înţeles şi uşor de a demonstra. CT de factură are o coloană, "client" care este definită de tip căutare"" care punctele de la această listă.

Am creat o listă particularizată similare pentru a gestiona "furnizori" pentru comanda de cumpărare"" CT.

Biblioteci de documente:

Am creat două biblioteci de documente: "Facturi" şi "Amestecat documentele".

Am configurat în biblioteca de documente facturile pentru a gestiona doar documente de tip CT "Factura".

Am configurat "documentele mixte" Biblioteca pentru a gestiona toate trei CT.

Creaţi mai multe opinii care arată de sortare, filtrare, foaie de date şi gruparea.

Căutare:

Am definit două noi proprietăți gestionate şi mapate-le la numărul facturii şi client.

Am creat un nou site de căutare personalizate avans şi modificate pentru a permite utilizatorilor să caute pentru facturi"" folosind aceste două proprietăți mapate.

Modifica XSLT astfel încât numărul facturii şi client, Când prezint, apar într-un tabel HTML într-o culoare stralucitoare. Scopul aici este pentru a demonstra că astfel de formatare, este posibil.

Comasarea informaţiilor:

Putem aranja pentru utilizatorii cheie să participe la un demo.

Am urmaţi acest script simplu:

  1. Descrie sensul şi scopul de un CT, folosind facturi şi ordine de cumpărare ca exemple.
  2. Arată factura CT definirea în timp ce simultan, asigurându-i că acestea nu trebuie să utilizaţi aceste ecrane ei înşişi, doar ridica conceptele.
  3. Du-te la biblioteca de documente facturile.
  4. Încărcaţi un document.
  5. Demonstra că clientul verticală este într-adevăr provin dintr-o listă particularizată.
  6. Adauga un client nou la lista de client şi apoi actualizaţi recent încărcat factura meta-date cu clientul nou create.
  7. Comutare la "documentele mixte" Biblioteca şi încărcaţi un document. Explica cum sistemul solicită un tip de document.
  8. Du-te înapoi la biblioteca de documente facturi şi arată modul în care faceţi clic pe un nume de coloană se schimbă ordinea de sortare.
  9. Demonstra coloana-nivel de filtrare.
  10. Arată diferite puncte de vedere care să demonstreze sortare multi-nivel, filtrarea şi gruparea.
  11. Arată vizualizarea foaie de date.
  12. Explica scopul "documente neetichetate" Vezi.
  13. Trece la cautarea avansata personalizate.
  14. Până acum, documentul recent încărcate ar trebui să au fost accesate cu crawlere şi indexate, Deci să efectuaţi o căutare care demonstrează capacitatea de a localiza factura respectivă prin proprietatea mapate.
  15. Vom demonstra diferenţa dintre căutarea prin proprietățile mapate vs. doar o cautare text.

La acest punct, Suntem mai mult sau mai puţin făcut cu demo. Se pare să ia despre 30 pentru a 45 minute, în funcţie de cât de multe întrebări cere oamenilor.

Noi apoi le trimite inapoi la birourile lor cu "temele". Aceasta constă într-un simplu excel foaie de calcul în cazul în care vom cere-le să definească pentru noi ceea ce ei cred că au nevoie în termeni de CT pe, atât la nivel înalt (scopul doar de numele şi de afaceri) precum şi coloane şi tipul datelor ei ar stoca în coloana. Nu cerem pentru a defini tipurile de date coloană în termeni de MOSS, Dar termenii de afaceri.

În rezumat:

Am creat un mediu de nisip pe care le putem folosi pentru a demonstra unele caracteristici de bază MOSS a căror recurs sunt la nivel de Intreprindere.

Am au modelat uşor de înţeles şi comune de afaceri entităţi, astfel încât utilizatorii pot concentra pe MOSS şi nu obţine împotmolit entităţile / exemple se.

Utilizatorii de afaceri de mers pe jos de sesiunile de teze cu "temele" sub formă de documente excel care acum sunt competente pentru a completa şi de a folosi pentru proiectarea propriile tipuri de conținut primul-cut.

În cele din urmă, vom efectua demo-uri în timp, membrii echipei clientului, ele devin mai capabil să ducă mai departe, nu demo ei înşişi şi, în general, elibera sus restul dintre noi pentru a lucra la probleme mai complexe, cum ar fi global taxonomie, fluxuri de lucru complexe, BDC şi ca.

3 gânduri pe "MOSS: Introducerea efectivă la o organizaţie

  1. Jeremy Thake

    Aceasta este o ora de check sanity mare pentru mine. Am fost prin acest lucru acum de câteva ori cu clientii. În special în ceea ce priveşte descrie tipuri de conţinut fără a obţine prea departe în nitty curajos de acesta şi încercarea de a arăta avantaje în ceea ce priveşte definire căutări prin tipurile de documente"" şi metadate.

    Răspuns
  2. David devreme
    Hi Paul,
    Marea articol!
    Am un client în căutarea pentru un "fără taguri" documentele raport. Ai grijă să împărtăşească mai multe detalii despre cum l-aţi creat-a ta?
    David
    Răspuns
  3. Suresh
    Excellent Paul. Chiar meu curent logodna trece prin acelaşi ciclu.
    Ad-Hoc de utilizare a SPS 2003 şi acum se deplasează la MOSS 2007 într-un mod structurat.
    mulţumesc,
    S Suresh
    Răspuns

Lasă un răspuns la Jeremy Thake Anuleaza raspunsul

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate *