Коришћење МСДН (и други) Форум за подршку СхареПоинт

Могао бих да напишем о надугачко о МСДН форумима, етикета, конвенције именовања, тражи, итд. I may do that, заправо. I wanted to point out a small thing which may help people have a better overall experience.

Ја сам у последње време говорим људима да ако наиђете на неку врсту проблема са СхареПоинт окружењу, Пројекат развоја или друге СхареПоинт сродних делатности, post a question to the forums earlier in your action chain rather than later. I know for myself that when I have a problem, a number of potential solutions present themselves right away. I order these potential solutions in terms of likelihood, applicability and how easy they are to investigate. I go through that list and by the time I’ve gotten to #10, Правим регистар промене до кључних "/ трла / / / алмостТхере исТхисИт ноТхисИсНотИт / / / иЦантБелиевеИАмДоингТхис финаллиТхере!"По савету блогу наћи на страници 8 of a Google search. When that doesn’t work, На крају сам поставите питање на МСДН (e.g. овде: http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/sharepointgeneral/threads).

I suggest that you reverse that approach. Post the forums much earlier in your investigation because:

  • То је бесплатно за вас у сваком случају.
  • Нема гарантовани СЛА (од којих сам свестан, најмање).
  • Стога, може бити потребно доста времена да људи реагују.
  • Људи често не реагују на крају.
  • Ако чекате до 2 или 3 дана након проблема прво појавили, ти си избезумљено на одговор и форуми нису добро место за хитну помоћ (осим ако имате среће).

Тако, у основи, то је лако и бесплатно, а ви имате добру шансу за добијање неку врсту одговора, али ће бити потребно време да се тај одговор (поново, осим ако имате среће).

I used to think that I should hold off on looking for community help because I don’t want to waste someone’s time asking for help when I could find it out myself. Some forum moderators and active participants may feel that way, али ја не (најмање, Не осећам се тако више). I don’t see any downside. The worst case is that you post a question and then answer it yourself some time later, possibly “wasting” some one’s time. I don’t see a big risk in that and there’s value in the researching of questions like that in any event.

</крај>

Претплатите се на мој блог.

Следите ме на Туиттер на http://www.twitter.com/pagalvin

Тецхнорати Тагс: ,

4 мисли о "Коришћење МСДН (и други) Форум за подршку СхареПоинт

  1. Мајк Биртвистле

    Ја сам са Мајком о наглашавајући 2-3 дана ствар. То није брзо решење и не треба да се користи на тај начин – Сигуран сам да сам видео некога цомплаинг прошле недеље да је његов проблем није решен за два сата, упркос томе што се објаве у 12:30сам у суботу једне празничног викенда. Ја сам почео све више и више да га користе као начин предупредјују проблема. eg ‘Before I go off and do x by writing a y, да ли постоји бољи начин да се то ради?’

  2. Мајк Орисзак

    Мислим да је последња цртица требало да буде храбар. Када чекате да 2-3 дана сте обоје избезумљено и фрустрирани што обично значи да су мање отворени за решења. Постоји велики број питања која сам провео 2-3 дана на само да сматрају да је то чест проблем, једноставно није уобичајено за мене.

    Волим и Дејв идеја коришћења Твиттер, иако сам имао мешовите резултате тамо. Осим ако сте веома повезани не можете добити одговор који тражите. Коришћење хастагс како # # СхареПоинт или маховина помаже у подизању видљивости иако.

  3. Даве Пиетт

    Павле,

    Да ли сте размишљали користити Твиттер као брзу помоћ алата? Врло често можете да шаљете брзо упит тамо и за неколико минута, можете добити низ корисних линкова. То је нешто што је до пре неког времена са Џоел о агредд и обоје смо да не желимо да видимо Твиттер заокрет у ФАК али вреди користе за брза решења / Предлози итд.

    За детаљнија питања, Тецхнет онда је далеко најбољи ресурс (што сам честих неколико пута сваког дана)

Оставите одговор на Нелсон Лопес Откажи одговор

Ваша емаил адреса неће бити објављена. Обавезна поља су означена *