Коришћење МСДН (и други) Форум за подршку СхареПоинт

Могао бих да напишем о надугачко о МСДН форумима, етикета, конвенције именовања, тражи, итд. I may do that, заправо. I wanted to point out a small thing which may help people have a better overall experience.

Ја сам у последње време говорим људима да ако наиђете на неку врсту проблема са СхареПоинт окружењу, Пројекат развоја или друге СхареПоинт сродних делатности, post a question to the forums earlier in your action chain rather than later. I know for myself that when I have a problem, a number of potential solutions present themselves right away. I order these potential solutions in terms of likelihood, applicability and how easy they are to investigate. I go through that list and by the time I’ve gotten to #10, Правим регистар промене до кључних "/ трла / / / алмостТхере исТхисИт ноТхисИсНотИт / / / иЦантБелиевеИАмДоингТхис финаллиТхере!"По савету блогу наћи на страници 8 of a Google search. When that doesn’t work, На крају сам поставите питање на МСДН (e.g. овде: http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/sharepointgeneral/threads).

I suggest that you reverse that approach. Post the forums much earlier in your investigation because:

  • То је бесплатно за вас у сваком случају.
  • Нема гарантовани СЛА (од којих сам свестан, најмање).
  • Стога, може бити потребно доста времена да људи реагују.
  • Људи често не реагују на крају.
  • Ако чекате до 2 или 3 дана након проблема прво појавили, ти си избезумљено на одговор и форуми нису добро место за хитну помоћ (осим ако имате среће).

Тако, у основи, то је лако и бесплатно, а ви имате добру шансу за добијање неку врсту одговора, али ће бити потребно време да се тај одговор (поново, осим ако имате среће).

I used to think that I should hold off on looking for community help because I don’t want to waste someone’s time asking for help when I could find it out myself. Some forum moderators and active participants may feel that way, али ја не (најмање, Не осећам се тако више). I don’t see any downside. The worst case is that you post a question and then answer it yourself some time later, possibly “wasting” some one’s time. I don’t see a big risk in that and there’s value in the researching of questions like that in any event.

</крај>

Претплатите се на мој блог.

Следите ме на Туиттер на http://www.twitter.com/pagalvin

Тецхнорати Тагс: ,

4 мисли о "Коришћење МСДН (и други) Форум за подршку СхареПоинт

  1. Мајк Биртвистле

    Ја сам са Мајком о наглашавајући 2-3 дана ствар. То није брзо решење и не треба да се користи на тај начин – Сигуран сам да сам видео некога цомплаинг прошле недеље да је његов проблем није решен за два сата, упркос томе што се објаве у 12:30сам у суботу једне празничног викенда. Ја сам почео све више и више да га користе као начин предупредјују проблема. eg ‘Before I go off and do x by writing a y, да ли постоји бољи начин да се то ради?’

  2. Мајк Орисзак

    Мислим да је последња цртица требало да буде храбар. Када чекате да 2-3 дана сте обоје избезумљено и фрустрирани што обично значи да су мање отворени за решења. Постоји велики број питања која сам провео 2-3 дана на само да сматрају да је то чест проблем, једноставно није уобичајено за мене.

    Волим и Дејв идеја коришћења Твиттер, иако сам имао мешовите резултате тамо. Осим ако сте веома повезани не можете добити одговор који тражите. Коришћење хастагс како # # СхареПоинт или маховина помаже у подизању видљивости иако.

  3. Даве Пиетт

    Павле,

    Да ли сте размишљали користити Твиттер као брзу помоћ алата? Врло често можете да шаљете брзо упит тамо и за неколико минута, можете добити низ корисних линкова. То је нешто што је до пре неког времена са Џоел о агредд и обоје смо да не желимо да видимо Твиттер заокрет у ФАК али вреди користе за брза решења / Предлози итд.

    За детаљнија питања, Тецхнет онда је далеко најбољи ресурс (што сам честих неколико пута сваког дана)

Леаве а Репли

Ваша емаил адреса неће бити објављена. Обавезна поља су означена *