Hoje, Tenho trabalhado em um ambiente que usa uma web part de calendário de bambu para alguma colaboração melhorada. Isto um padrão médio/pequeno farm com dois servidores Web de balanceamento de carga, um "servidor de aplicativo" para indexação e InfoPath e um cluster SQL back-end.
O cliente instalado algum software de recuperação de desastre em um dos servidores da Web e que resultou em um WFE quebrado para um local específico na coleção de site. Sempre que o balanceamento de carga apontada para os afetados WFE e esse site, os usuários viram uma tela branca em grande parte em branco com a frase "ocorreu um erro inesperado". Nenhuma outra informação mostrou, só que a sentença.
Pediram-me para olhar para ele. Eu facilmente reproduzido o problema e então adicionado um ?Sumário = 1 ao final da URL. Isto é como eu aprendi que eles estavam usando a web part de bambu. Voltei para a página e agora, de repente, Ele mostrou-me uma mensagem de erro ordenada bonito:
Não sei o que estava acontecendo ou o que eu fiz para obter a mensagem de erro controlada para exibir que acrescentando o ?Sumário = 1 bit da seqüência de caracteres de consulta.
Este é provavelmente um caso muito raro de borda mas se você receber essa mensagem, "Ocorreu um erro inesperado" vá em frente e adicione ?Sumário = 1 a seqüência de caracteres de consulta e ver onde que leva.
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Paulo,
Desculpe pela demora, Mas eu só encontrei este post no fim de semana. Espero que tudo já tratámos de antes de agora.
Eu verifiquei com nossa equipe de suporte e disseram-me que a mensagem de erro é apenas uma notificação de que o produto não tem uma licença válida. O produto nunca foi ativado com uma chave de licença válida – ou que a chave é agora falta/inválido (possivelmente devido a uma alteração de hardware de servidor?). Podemos desabilitar a funcionalidade de Web Part, nesta circunstância, mas ele não faz nada além de exibir a mensagem. Não há nada em nosso código que causaria a página inteira para não exibir devido a um erro de licença. A única circunstância que já vimos acontecer é se eles estão usando algum outro software que utiliza o mesmo software de licenciamento que usam nossos produtos. (Sabemos de uma solução de recuperação de desastres que faz isso.) Suporte de bambu (support@bamboosolutions.com) pode trabalhar com seu cliente diretamente ou através de você para ver se este for o caso.
Chris Dooley
Soluções de bambu