Oggi, Ho lavorato in un ambiente che utilizza una web part di bambù calendario per qualche collaborazione migliorata. Questo una standard medio/piccola fattoria con due WFEs di bilanciamento del carico, un "application server" per l'indicizzazione e InfoPath e un cluster SQL back end.
Il client installato qualche software di recupero di disastro su uno del WFEs e che ha provocato un WFE rotto per un sito specifico nella raccolta siti. Ogni volta che il bilanciamento del carico puntato verso i colpiti WFE e che il sito, Gli utenti hanno visto una schermata bianca in gran parte vuota con la frase "si è verificato un errore imprevisto". No altre informazioni hanno mostrato, solo quella frase.
Mi hanno chiesto di guardarlo. Ho riprodotto facilmente il problema e quindi aggiunto un ?contenuto = 1 alla fine dell'URL. Questo è come ho imparato che stavano usando la parte web di bambù. Sono tornato alla pagina e ora, improvvisamente, mi ha mostrato un messaggio di errore ordinata bella:
Non so che cosa stava accadendo o cosa ho fatto per ottenere il messaggio di errore controllata per visualizzare altro che aggiungendo il ?contenuto = 1 bit della stringa di query.
Questo è probabilmente un caso molto raro di bordo ma se ottenete il messaggio, "Si è verificato un errore imprevisto" andare avanti e aggiungere ?contenuto = 1 per la stringa di query e vedere dove che conduce.
</fine>
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Paul,
Ci scusiamo per il ritardo, ma ho appena imbattuto in questo post durante il fine settimana. Speriamo che tutto è stato curato prima d'ora.
Ho controllato con il nostro Team di supporto e mi è stato detto che il messaggio di errore è solo una notifica che il prodotto non ha una licenza valida. Il prodotto è stato mai attivato con una chiave di licenza valida – o quella chiave è ora mancante o non valido (probabilmente a causa di una modifica hardware server?). Disattivare la funzionalità Web Part in questa circostanza, ma non fa nulla di diverso da quello visualizzato il messaggio. Non c'è nulla nel nostro codice che causa l'intera pagina per non visualizzare a causa di un errore di licenza. L'unica circostanza che abbiamo mai visto accadendo è se stanno usando alcuni altri software che utilizza lo stesso software di gestione delle licenze che utilizzano i nostri prodotti. (Sappiamo di una soluzione di ripristino di emergenza che fa questo.) Supporto di bambù (support@bamboosolutions.com) può lavorare con il vostro cliente direttamente o attraverso di voi per vedere se questo è il caso.
Chris Dooley
Soluzioni di bambù